자주하는 질문

  • 번호

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    제목

  • 31

    주문/결제

    A

    회원님께 발급된 쿠폰은 시도 마이페이지>쿠폰에서 발급된 전체 쿠폰을 확인할 수 있습니다.

    (https://www.sidomall.com/shop/coupon.php)


    쿠폰 사용은 결제 페이지에서 적용 가능하며 아래와 같습니다.


    1) [쿠폰적용] 클릭


    2) 발급된 쿠폰을 선택 후 적용


    3) 쿠폰적용 완료 및 할인된 금액으로 결제

  • 30

    주문/결제

    A

    적립금은 마이페이지 > 적립금에서 확인할 수 있습니다. 


    (https://www.sidomall.com/bbs/point.php)




    적립금 사용 방법은 아래와 같습니다.


    1) 결제 페이지 하단 사용 "적립금 사용"에서 사용 희망하는 적립금 금액 입력


    2) [결제하기] 클릭


  • 29

    회원

    A

    회원 가입 시 공통적으로 휴대폰 본인인증을 완료해주셔야 가입이 가능합니다.


    회원가입은 아래의 방법으로 가능하므로 편하신 방식을 선택하신 후 가입 바랍니다.

    -이메일로 가입하기

    -휴대폰번호로 가입하기

    -카카오로 가입하기

    -네이버로 가입하기


  • 28

    회원

    A

    회원 탈퇴 시, 이용약관 및 회사 정책에 따라 다음과 같이 처리 됩니다. 


    -적립금 : 회원탈퇴 시 잔여 적립금은 소멸됩니다.


    -쿠폰 : 회원탈퇴 시 잔여 미사용 쿠폰은 소멸됩니다.




    탈퇴로 인해 소멸된 적립금과 쿠폰은 환불 또는 복원되지 않으며, 이는 재 가입 시에도 동일합니다.


  • 27

    회원

    A

    회원 탈퇴는 회원이 직접 로그인 후 탈퇴 절차를 거쳐주셔야 합니다. 


    따라서 아이디 또는 비밀번호를 분실한 경우,


    아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 통해 정상적으로 로그인 하신 후,


    시도몰 마이페이지의 회원탈퇴를 통해 탈퇴 진행을 부탁드립니다.


  • 26

    회원

    A

    시도몰은 수집한 개인정보의 이용목적 달성 후에는 지체없이 해당 정보를 파기하고 있습니다. 



    단, 내부 방침 또는 관계 법령 및 규정에 의거 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정기간 보관 후 파기하고 있습니다.


    [상법 등 법령에 따라 보존 필요성이 있는 경우]


    -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년


    -대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년


    -소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년


    -웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 25

    회원

    A

    회원탈퇴는 시도몰 마이페이지에서 가능합니다. 


    [회원탈퇴 유의사항]

    -탈퇴 시 적립금은 소멸되며 환불되지 않습니다.

    -탈퇴 시 보유 쿠폰은 소멸되며 원복되지 않습니다.

    -탈퇴 후 재 가입은 14일 간 제한됩니다.


    >소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 정보는 일정 기간동안 보관 됩니다.

    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 

    - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 

    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 24

    회원

    A

    회원 탈퇴 후 재가입은 탈퇴 시점으로 부터 15일 후 부터 가능합니다. 


    재 가입 시 기존에 사용하시던 아이디는 사용 불가합니다. 새로운 아이디로 가입 부탁드립니다.


  • 23

    주문/결제

    A

    지급되는 적립금 별 유효기간이 상이합니다. 


    적립금의 적립 내역 및 유효기간은 마이페이지 > 적립금 에서 확인 가능합니다.


  • 22

    취소/교환/반품

    A

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